The memory remains… Metallica y el Customer Journey Map

Nuestro compañero David Pequeño nos brinda un artículo que ha escrito en relación a la herramienta Customer Journey Map y de cómo ponerlo en práctica en un concierto.
Nuestro compañero David Pequeño nos brinda un artículo que ha escrito en relación a la herramienta Customer Journey Map y de cómo ponerlo en práctica en un concierto.